一、單選題

1.西方許多企業設置( C )來管理企業文化。

A.CEO B.MBO C.CCO D.WTO

2.“喊破嗓子不如做出樣子”，說的是企業家在企業文化傳播中的( D )作用。

A.設計者 B.組織者 C.創始者 D.示范者

3( A )是企業文化傳播的主導者。

A.企業家 B.企業員工 C.企業英雄 D.顧客

4.企業英雄是西方企業文化理論中的概念，在我國往往稱之為( C )。

A.勞動模范 B.一把手 C.先進模范人物 D.突擊手

5.按照肯尼迪和迪爾對英雄人物的劃分，聯想集團的創始人柳傳志屬于( A )。

A.天生的英雄 B.革命英雄 C.自致的英雄 D.造就的英雄

6.( A)是企業成員在職業交往活動中，表現出來的文明的言談舉止、行為、儀表、儀態等。

A.企業禮貌 B.企業禮節 C.企業儀式 D.工作儀式

7.日本的松下公司每天早晨八點鐘，所有職員都要朗誦本公司的“綱領、信條、七大精神”，并一起唱公司歌曲，這屬于( D )。

A.企業禮貌 B.企業禮節 C.企業儀式 D.工作儀式

8.張瑞敏在創業之初把不合格的電冰箱當眾砸掉，這屬于( A)的案例。

A.管理儀式 B.企業禮節 C.企業儀式 D.工作儀式

9.( B )往往是指令性的、強制性的、例行公事式的。

A.自動溝通 B.下行溝通 C.上行溝通 D.平行溝通

10.信息在同級人員中進行流動，屬于( D )。

A.自動溝通 B.下行溝通 C.上行溝通 D.平行溝通

11.企業通過正式組織和正規媒介向員工傳遞信息的通道叫( C )。

A.外部傳播渠道 B.企業傳播渠道 C.內部傳播渠道 D.社會傳播渠道

12.肯尼迪和迪爾在《公司文化》一書中，把企業通過非正規傳播渠道傳播企業文化的途徑和溝通路線稱為( D )。

A.企業網絡 B.經濟網絡 C.政治網絡 D.文化網絡

13.在企業文化網絡中，那些把發生在企業里的逸聞趣事，按照自己的觀點進行傳播核擴散的人是( D )。

A.教士 B.傳小道消息者 C.幕后提詞者 D.講故事者

14.在企業文化網絡中，他們是企業元老，他們會不知疲倦地講述企輝煌的歷史和企業英雄的事跡，并以此來教育和激勵周圍的人，這些人被稱為( A )。

A.教士 B.傳小道消息者 C.幕后提詞者 D.講故事者

15.某個員工經常在餐桌上、工間休息時候跟工友們講悄悄話，只圖放松緊張的神經，博得大家一樂，這個員工在企業文化網絡中扮演的角色是( B )。

A.教士 B.傳小道消息者 C.幕后提詞者 D.講故事者

16.企業管理者對企業文化網絡中的各種角色人物應采取的正確態度是( D )。

A.禁止 B.放任 C.鼓勵 D.了解

二、多項選擇題 (從中選出2項或2項以上標準答案)

1.下面屬于企業文化傳播主體的是( ABD )。

A.企業家 B.企業員工 C.明星演員 D.企業先進模范人物

2.肯尼迪和迪爾在《公司文化》一書中，把英雄人物劃分為( AD )兩大類?

A.天生的英雄 B.革命英雄 C.自致的英雄 D.造就的英雄

3.企業先進模范人物在企業文化傳播中的作用的是(ABCD )。

A.引導作用 B.橋梁作用 C.啟示作用 D.延續作用

4.以下( ABCD )屬于企業禮儀。

A.企業禮貌 B.企業禮節 C.企業儀式 D.工作儀式

5.企業的正式溝通，從信息流向來看，包括( BCD )三種情況。

A.自動溝通 B.下行溝通 C.上行溝通? D.平行溝通

6.下面( ABCD )屬于企業非正式傳播的特征。

A.表達的生動性B.方式的靈活性C.傳遞的迅速性D.色彩的感情性

7.下面( ACD )屬于企業文化網絡中的角色。

A.講故事者 B.教師 C.傳小道消息者 D.小集團

8.小集團在企業文化傳播中的積極作用是( ABC )。

A.增進信息溝通和交流 B.通過利用非正式組織溝通協調

C.發揮員工們的多種興趣、愛好和特長 D.傳播內容有時候失真

9.下面( ABCD )屬于企業文化正規傳播渠道。

A.企業內部廣播 B.企業內刊 C.展覽櫥窗 D.光榮榜

10.屬于企業外向傳播渠道的是( ABCD )。

A.企業宣傳廣告 B.產品展覽會 C.面向社會的啤酒節D.贊助社會公益事業

11.以下( ABCD )屬于企業儀式。

A.交際和社會儀式 B.工作儀式 C.管理儀式 D.表彰儀式

12.下面( ABC )屬于企業家在企業文化傳播中扮演的角色。

A.牧師 B.組織者 C.示范者 D.批評家

13.在擁有強力企業文化的企業中，企業文化傳教士的三大主要作用是( ABD )。

A.不厭其煩地傳播企業的基本價值觀

B.為企業高層決策者決策提供所需的歷史資料和先前范例

C.向企業員工兜售本企業生產的滯銷產品

D.幫助企業中失敗者、受挫者找回自信

14.扮演幕后提詞者角色的人需要具備的本領是( ABCD )。

A.善于察言觀色 B.迅速準確把握上司的意思

C.在整個企業里建立一套聯系支持網絡D.掌握聯系支持網絡的最新消息

15.根據傳播媒介的不同，傳播渠道分為( ABC )三種。

A.產品傳播渠道B.人際傳播渠道C.媒體傳播渠道D.銷售傳播渠道

16.下面(ABCD )體現了企業禮儀在企業文化建設中的作用。

A.體現并固化企業價值觀 B.體現并固化企業道德要求

C.增強企業凝聚力、向心力 D.增進企業與公眾的溝通