**節(jié) 公共關(guān)系策劃的含義、特征和作用

一，公共關(guān)系策劃的含義：

制定公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程就叫公共關(guān)系策劃

1，公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系人員的工作，由公共關(guān)系人員來(lái)完成

2，公共關(guān)系策劃是為組織目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)針對(duì)組織公共關(guān)系工作的整體目標(biāo)

3，公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系實(shí)務(wù)的事先籌劃活動(dòng)，應(yīng)建立在公共關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)上，是指導(dǎo)未來(lái)活動(dòng)的構(gòu)思方案

4，策劃是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、富于創(chuàng)造性的過(guò)程

5，策劃即有全局性、長(zhǎng)期性的公共關(guān)系戰(zhàn)略運(yùn)籌，又有針對(duì)某次公共關(guān)系活動(dòng)的專題謀劃，還有常規(guī)公共關(guān)系活動(dòng)的技巧安排

二，公共關(guān)系策劃的特征：※

目標(biāo)性/思想性/創(chuàng)造性/程序性/靈活性/時(shí)機(jī)性

三，公共關(guān)系策劃的作用：※

1，公共關(guān)系策劃是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求

2，公共關(guān)系策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要任務(wù)

3，公共關(guān)系策劃是塑造組織形象的關(guān)鍵

4，公共關(guān)系策劃是公共活動(dòng)成功的保證

**節(jié)公共關(guān)系策劃的原則※（大點(diǎn)）

一，利益性原則（經(jīng)濟(jì)利益，社會(huì)利益）

公共關(guān)系策劃中首先要考慮的應(yīng)當(dāng)是公眾的利益：

1，利益可以刺激公眾，激發(fā)公眾，使公眾萌發(fā)欲望沖動(dòng)，形成利益關(guān)心和利益認(rèn)識(shí)，繼而產(chǎn)生對(duì)一定利益目標(biāo)的持續(xù)

2，利益是刺激公眾產(chǎn)生思想動(dòng)機(jī)的動(dòng)力，人們?yōu)樽非罄娑a(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)

二，客觀性原則

三，系統(tǒng)性原則

四，可行性原則（要求：進(jìn)行可行性分析 進(jìn)行可行性實(shí)驗(yàn) 方案必須具備行動(dòng)性和有效性）

五，靈活性原則(應(yīng)做到：1、以動(dòng)態(tài)的眼光看世界，以應(yīng)變的頭腦想對(duì)策 2、策劃方案必須具有相當(dāng)?shù)膹椥?